Поддержка на годы
Договор продлеваем из года в год, инженер успевает узнать каждый кабинет.
О компании
ARYSTAN IT GROUP — команда ИТ-сопровождения школ и колледжей
Отвечаем за технику учебных заведений Алматы по договору, с гарантированными сроками и отчётами для управления образования.
Оставить заявку
О нас
Мы работаем только с образованием
Школа, колледж и управление образования живут по своему расписанию: уроки, ЕНТ, мероприятия, госзакупки. Мы выстроили сервис под этот ритм. Техника должна работать к первому звонку, а бюджет на неё должен быть обоснован цифрами.
За каждым учреждением закреплён свой инженер. Заявки идут через портал ARYSTAN SUPPORT, а управление образования каждый месяц получает отчёт по всем школам.
Учебных заведений на сопровождениипо годам, на конец года
Данные демонстрационные.
Средняя реакция
2 часа
С момента заявкиза последний месяц
2019год основания компании
40+инженеров, у каждого закреплённые школы
120+учебных заведений на сопровождении
18 000+единиц техники в описи
8 из 8районов Алматы, где работают наши инженеры
98%заявок решено в срок по договору
Цифры на макете демонстрационные, перед запуском заменим на реальные.
Обращение руководителя«Мы начинали с одной школы, где интерактивные панели два года простояли выключенными: не было человека, который бы их настроил».
Сегодня наша задача та же: чтобы учитель приходил в класс и всё работало. Директору не нужно искать мастера, а управлению образования не нужно угадывать, сколько денег заложить на технику в следующем году.
Мы отвечаем за результат договором: сроки, отчёты и закреплённый инженер у каждой школы.
Видеообзор
Как мы обслуживаем школу: один день инженера
2 минуты просмотра
- 08:00Выезд в школу
- 09:30Профилактика
- 12:00Заявка из кабинета 214
- 16:00Отчёт на портале
Принципы работы
Со школами мы работаем годами
Мы не исчезаем после установки техники. Отстаиваем интересы школы перед поставщиками, разбираемся в учебном процессе и предлагаем решения, проверенные в других школах.
На стороне школы
В спорах с поставщиками и сервисами по гарантии отстаиваем интересы учреждения.
Понимаем учебный процесс
Знаем, что важно к ЕНТ, к открытым урокам и к началу четверти.
Делимся опытом
Что сработало в одной школе, предлагаем другим. Подсказываем, какую технику брать.
Опыт с госзаказчиком
Работаем по правилам государственных учреждений
Школы и управления образования покупают услуги через госзакупки, проходят проверки и ведут документы на двух языках. Мы это учитываем с первого дня.
- Участвуем в закупках на портале goszakup.gov.kz
- Акты, описи и отчёты на казахском и русском языках
- Сроки и объём работ прописаны в договоре
- Помогаем готовить техническую спецификацию для закупки оборудования
Стандарты
Следуем стандартам
Школе не нужно подстраиваться под нас. Мы встраиваемся в её порядок работы и отчётности.
Каждая заявка на портале
У заявки есть номер, ответственный инженер и срок. Видно, кто и когда её закрыл.
Сроки по SLA
Реакция и решение проблемы считаются по договору, а не «как получится».
Два языка
Общаемся и готовим документы на казахском и русском.
Отчёт по форме заказчика
Подстраиваем отчёт под требования управления образования.
Проекты
Кейсы и результаты
Несколько проектов, которыми мы гордимся.
Опись техники в 38 школах района за 6 недель
Отдел образования получил полный список оборудования по каждой школе с состоянием и сроком службы.
Результат
- Пересчитано 4 860 единиц техники
- 220 единиц рекомендовано к замене
- Бюджет на 2027 год рассчитан по описи
6 недельна 38 школ
Вернули в работу 64 интерактивные панели
В 12 школах панели простаивали после окончания гарантии: не было драйверов, калибровки и программ для уроков.
Результат
- Настроили связку панели и компьютера
- Провели короткое обучение для учителей
- Добавили панели в график профилактики
64панели снова на уроках
Сеть и Wi-Fi в новой школе на 1 200 мест
Спроектировали и смонтировали локальную сеть, настроили Wi-Fi в кабинетах, актовом зале и учительской.
Результат
- 42 точки доступа по всем этажам
- Отдельная сеть для учеников и для персонала
- Готово к 1 сентября
3 неделиот проекта до запуска
Начнём с бесплатной описи техники
Приедем в школу, пересчитаем оборудование, оценим его состояние и покажем, что стоит отремонтировать, а что заменить.
Оставить заявку